iHerb е американска компания, която обслужва клиенти по целия свят от 1996 г. и доставя до над 180 различни държави! Всички поръчки на iHerb се изпращат директно от нашите центрове за изпълнение в САЩ, разположени в Калифорния, Илинойс и Пенсилвания, и в международен план – в Южна Корея и Хонконг.
Обща информация
Възможно е поради колебанията в обменния курс, поръчки на стойност, много близка до необлагаемия лимит, да бъдат обложени с мита и такси, тъй като валутният обменен курс може да се промени между датата на поръчката и датата на освобождаването от митницата.
Моля, проверете във вашата митническа служба дали е разрешен вносът на съответните артикули и дали са необходими допълнителни лицензи или разрешителни.
Митническа информация
За информация относно митници, вносни мита и др. посетете: Национална агенция „Митници“, Данъчно облагане и митнически съюз
Доставка
Всички поръчки на iHerb се изпращат от нашите складове в САЩ до вашата държава с въздушен превоз.
Посоченият от iHerb приблизителен срок се отнася за повечето стандартни доставки. При някои поръчки обаче може да е необходимо по-дълго време заради забавяне на въздушния превоз, задържане на митницата или всякакви други непредвидени усложнения извън контрола на iHerb.
От 1 юли 2021 г. ЕС отмени освобождаването от ДДС за внос на стоки на стойност до 22 евро, изпратени до ЕС от държави извън ЕС въз основа на датата на пристигане. Въз основа на датата на поръчката от 1 юли iHerb е регистрирана в Import-One-Stop-Shop (IOSS) и ще събира, декларира и плаща ДДС на данъчните власти за дистанционни продажби на вносни стоки на стойност, не по-висока от 150 евро.
Всички поръчки с този превозвач се освобождават в Нидерландия и ще подлежат на митническите и данъчните разпоредби на Нидерландия.
За запитвания, свързани с доставка на поръчки чрез Speedy, се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Speedy на страницата https://www.speedy.bg/bg/contact-us или на тел. 1 7001 7001.
Всички поръчки с този превозвач се освобождават в Нидерландия и ще подлежат на митническите и данъчните разпоредби на Нидерландия.
За запитвания, свързани с доставка чрез DPD, се обадете на тел. 0121 275 0500 за обслужване на клиенти в страната.
За запитвания, свързани с доставки на поръчки чрез Български пощи, се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Български пощи на адрес [email protected]
Ограничения
iHerb спазва правилата и нормативните разпоредби на всяка държава и прави всичко възможно да блокира забранените продукти в нашия сайт. Въпреки това нормативните разпоредби често се променят и затова препоръчваме на клиентите ни да направят задълбочена проверка, за да се уверят, че внасяните от тях продукти са разрешени в съответната им държава. Вижте също Условията на ползване на iHerb.
Връзка с нас
Кликнете тук, за да се свържете с отдела на iHerb за обслужване на клиенти.