Основана в Съединените щати през 1996 г., iHerb обслужва клиенти в над 180 държави по целия свят. Поръчките се изпращат директно от нашите стратегически разположени логистични центрове в САЩ, Южна Корея, Хонконг и Саудитска Арабия, което гарантира бърза и надеждна доставка.
Доставка – Безплатна доставка за поръчки над 40 €*
Предлагаме безплатна доставка за поръчки над 40 € с редица надеждни куриерски компании. Възможно е да важат изключения за определени куриери и продукти.
ДДС и митнически сборове
iHerb е регистриран в системата Import One-Stop Shop (IOSS) и събира, декларира и заплаща ДДС към данъчните органи за продажби от разстояние на вносни стоки със стойност, ненадвишаваща 150 €. ДДС е прозрачно включен в нашите цени. За някои куриери може да има въведени лимити за стойността на поръчката с цел поддръжка на автоматизирано митническо оформяне.
Поради колебания във валутния курс, на поръчки със стойности, много близки до необлагаемия лимит, могат да бъдат начислени мита и данъци (D&T), тъй като валутният курс може да се промени от датата на поръчката до датата на митническото оформяне.
Защо може да виждате мито и отстъпка при завършване на поръчката?
В iHerb разбираме, че клиентите не искат непредвидени разходи. Ето защо възстановяваме всички приложими мита чрез специална отстъпка, приложена при завършване на поръчката, ако вашата поръчка надвишава 10 €. Митата са показани с цел прозрачност.
От юли 2026 г. се прилага мито от 3 € за определени стоки, внесени от страни извън ЕС, в пратки на стойност под 150 €. Това мито е част от новите митнически правила на ЕС, създадени с цел осигуряване на по-лоялна конкуренция, засилване на проверките за съответствие на продуктите и подпомагане на митническата обработка на нарастващия обем от международни пратки в електронната търговия.
Митото от 3 € се прилага за всяка митническа продуктова категория, а не за продуктова категория на iHerb. Ако поръчката ви съдържа няколко продукта, които принадлежат към една и съща митническа продуктова категория, ще се приложи само едно мито от 3 €. Ако поръчката ви съдържа продукти, принадлежащи към различни митнически продуктови категории, може да се приложат повече от едно мито от 3 € в зависимост от броя категории, включени в поръчката ви.
Пример: Ако поръчката ви съдържа три хранителни добавки, които принадлежат към една и съща митническа продуктова категория, ще се приложи едно-единствено мито от 3 €. Ако поръчката ви съдържа хранителни добавки, продукти за грижа за кожата и продукти за домашни любимци, които попадат в три различни митнически продуктови категории, ще се приложат мита в размер до 9 € (по 3 € на категория).
В много редки случаи е възможно погрешно да бъдат начислени мита. Ако това се случи, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Срокове за доставка
Стремим се да доставим вашата поръчка възможно най-бързо. Всички поръчки от iHerb се транспортират по въздух директно до Европа от нашите сертифицирани по GMP/IOSS складове с контролирана температура в САЩ. Очакваното време за доставка е ясно показано при завършване на поръчката.
Понякога някои поръчки могат да имат по-дълъг транзитен срок поради забавяния в регионалния въздушен транспорт, затруднения при митническото оформяне на терминалите или други непредвидени усложнения извън контрола на iHerb.
Courier Information
Restrictions
В iHerb спазваме правилата и разпоредбите на всяка държава и правим всичко възможно да предотвратим появата на забранени продукти на нашия сайт. Въпреки това местните нормативни уредби за внос могат да се променят често. Ето защо силно препоръчваме на българските клиенти да проверят дали конкретните продукти, които внасят, са напълно разрешени в страната, като се консултират с Агенция „Митници“. Вижте също Условията за ползване на iHerb.
Свържете се с нас
Кликнете тук, за да се свържете с отдела за клиентско обслужване на iHerb.
