Ние доставяме продуктите директно от доверени брандове и оторизирани дистрибутори, за да гарантираме нулев риск от фалшификати. От брандовете се изисква да предоставят сертификат за анализ, който потвърждава за пълна прозрачност, че съдържанието в опаковката отговаря точно на написаното на етикета. Това е част от нашето Обещание за качество към всеки клиент.
Пазарувайте с пълно спокойствие, знаейки, че iHerb обработва и изпълнява всяка поръчка директно от начало до край — без търговци трети страни или съмнителни складове.
Нашите центрове за изпълнение на поръчките и логистични хъбове са с пълен климатичен контрол, което предпазва продуктите от топлина, влага и екстремен студ, които могат да влошат качеството на хранителните добавки. Всеки склад съответства на GMP или ISO стандартите, спазвайки строги изисквания за чистота и безопасност.
iHerb доставя от 9 центъра за изпълнение на поръчки и складове до над 180 държави. iHerb предлага безплатна доставка в над 60 държави, а по-голямата част от поръчките се доставят в рамките на 2 до 6 дни.
Всеки отзив идва директно от потвърден клиент, който е закупил продукта от iHerb. Без платени ботове и без фалшиви отзиви. Само реален опит с продуктите, на който можете да се доверите.
Продуктите се съхраняват в логистични центрове с климатичен контрол, а бързата ротация на наличностите гарантира, че те не застояват, за да ги получите в отлично състояние. Можете също така да проверите срока на годност на всеки продукт преди покупка — точно както в стандартен магазин.
От основаването ни през 1996 г. никога не сме продавали или отдавали под наем клиентска информация на трети страни. Спазваме световните закони за поверителност, включително регламента GDPR на ЕС, Калифорнийския закон за защита на потребителите (CCPA) и приложимите щатски закони, и никога не съхраняваме данни за кредитни карти. Плащанията се обработват чрез глобални партньори за плащания с помощта на усъвършенствана токенизация.
Нашият безпроблемен процес за връщане и възстановяване на суми ви позволява да подадете заявка в рамките на 30 дни от покупката — без сложни стъпки и излишни забавяния.
Нашият екип е на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата чрез чат и онлайн форма, готов да отговори на вашите въпроси и да разреши възникнали казуси с поръчката, когато имате нужда.
Посветени сме на това да ви помогнем да подобрите своето здраве и тонус. Чрез Уелнес хъба на iHerb нашият екип от здравни експерти ви помага да разберете по-добре науката зад продуктите, които предлагаме.
Нашите ексклузивни iHerb марки преминават през строги тестове от независими лаборатории чрез програмата ни iTested. Те са сертифицирани за чистота, ефективност и точност на съставките – можете да видите официалния сертификат за анализ направо на страницата на продукта.
iHerb е глобален търговец за електронна търговия, специализиран в предлагането на витамини, хранителни добавки, спортно хранене, продукти за красота, хранителни стоки и други продукти за здраве и уелнес. От 1996 г. насам асортиментът ни надхвърли 50 000 продукта от над 2000 надеждни марки, обслужвайки клиенти в 180 държави.
Всяка поръчка се продава и изпраща директно от iHerb — никога от търговци трети страни. Ние доставяме продуктите си директно от доверени брандове и оторизирани дистрибутори, така че това, което купувате, е гарантирано автентично. Много от продуктите преминават през лабораторни проверки от независими трети страни, за да се потвърди, че написаното на етикета отговаря на съдържанието в опаковката, а всичко се съхранява в мрежа от фулфилмънт центрове и логистични хъбове с контролирана температура, създадени да запазят свежестта и ефективността. Сроковете на годност или датите „най-добър до“ са посочени на страниците на нашите продукти, така че да знаете точно какво купувате, преди да го поръчате.
Предлагаме широк асортимент от продукти за здраве и уелнес, доставени бързо до клиенти по целия свят, с възможност за безплатна доставка до много държави. Пазаруването се усеща като местно, където и да се намирате — с поддръжка на вашия език, във вашата валута и с удобни за вас методи на плащане.
Ние сме специализирани в едно: здраве и уелнес. Този фокус определя всеки етап от това как подбираме, съхраняваме и изпращаме продуктите, като всичко е изградено с едничката цел да ви помогне да се чувствате възможно най-добре.
Основана в Пасадена, Калифорния, през 1996 г., iHerb се разрасна до глобална компания с централа в Ървайн, Калифорния, САЩ, и ключови регионални офиси в Амстердам, Дубай, Сеул и Шанхай. Ние управляваме глобална мрежа от съоръжения с контролирана температура в САЩ (Калифорния, Тексас, Пенсилвания, Кентъки, Илинойс), Азия (Южна Корея, Хонконг) и Близкия изток (Саудитска Арабия), за да гарантираме максимална свежест на продуктите и бърза доставка.
Да! Ние доставяме продуктите си директно от доверени брандове и оторизирани дистрибутори, за да гарантираме, че всеки продукт, който продаваме, е автентичен. Тъй като всяка поръчка се продава и изпраща от iHerb, ние запазваме пълния контрол върху целия процес по веригата на доставки. За хранителните добавки и спортните продукти от брандовете се изисква да предоставят документация, включително Сертификати за анализ (COA), подкрепящи автентичността на съставките, точността на етикета и състава. Нашите ексклузивни iHerb марки преминават през строги тестове от независими лаборатории чрез нашата програма iTested. Те се проверяват за чистота, ефективност и точност на съставките, като можете да видите официалния Сертификат за анализ директно на страницата на продукта. Научете повече за нашето Обещание за качество.
iHerb поддържа продуктите свежи, като ги съхранява във фулфилмънт центрове с контролирана температура и бързо движи наличностите с коефициент на оборачиемост от средно 8,1 пъти годишно — значително над типичните стандарти в електронната търговия. В комбинация с внимателното отношение, това гарантира, че продуктите пристигат в отлично състояние, вместо да залежават в склад. Можете също така да проверите срока на годност или датата „най-добър до“ на страниците на повечето продукти, преди да поръчате, така че да знаете какво получавате преди изпращането, а не след пристигането му.
Да. iHerb съдържа над 70 милиона отзива, всеки от които е свързан с потвърдена покупка. Отзивите се превеждат автоматично, за да могат клиентите по целия свят да се възползват от опита на останалите.
iHerb доставя до клиенти в над 180 държави с локализирано потребителско изживяване, което поддържа 46 езика, над 80 валути и над 40 местни метода на плащане.
Безплатна доставка е налична за над 60 държави, след като поръчката ви достигне определена минимална сума, която варира в зависимост от страната и превозвача. Ще видите конкретния си праг в количката си, докато пазарувате.
Не. iHerb никога не събира такси за членство или абонамент. Можете да пазарувате с пълно спокойствие, знаейки, че винаги получавате възможно най-добрата стойност — без скрити разходи и периодични такси.
Ние доставяме директно от брандовете и закупуваме наличности в големи количества, което ни осигурява висока покупателна способност и ни помага да намалим разходите. Тъй като сами управляваме изпълнението на поръчките си, вместо да разчитаме на търговци трети страни, избягваме и допълнителните такси, които обикновено се начисляват от онлайн платформите и се прехвърлят върху клиентите. Резултатът са постоянно конкурентни цени на автентични и доверени продукти за здраве и уелнес.
Да! Защитата на вашата поверителност и сигурността на плащанията е наш основен приоритет. От основаването ни през 1996 г. насам никога не сме продавали или отдавали под наем информация за клиентите на трети страни и никога не съхраняваме данните от вашата кредитна карта. Плащанията се обработват от глобални доставчици на платежни услуги чрез съвременна токенизация. Сайтът ни използва сигурни, криптирани връзки навсякъде и ние спазваме глобалните закони за поверителност на данните, включително GDPR на ЕС, Закона за защита на потребителските данни на Калифорния (CCPA) и приложимите закони за поверителност на отделните щати в САЩ. Научете повече за това как защитаваме вашата информация.
Ако даден продукт не отговаря на очакванията ви, ние ще се погрижим за това. Като част от нашето Обещание за качество към нашите клиенти, правим процеса по заявяване на връщане изключително лесен. Научете повече за Политиката за възстановяване на суми на iHerb.
Да. iHerb притежава няколко марки, включително California Gold Nutrition — нашата флагманска собствена марка за хранителни добавки и основни уелнес продукти, заедно с Mild By Nature, Idealove и Vitacost. Избрани продукти преминават през iTested — нашата програма за независимо тестване, при която акредитирани, ISO-сертифицирани независими лаборатории потвърждават идентичността, ефективността и чистотата на съставките, както и други ключови параметри за безопасност. Това ви осигурява допълнително ниво на проверка на качеството, на което можете да се доверите. Научете повече за нашите собствени марки iHerb.
iHerb е на пазара от 1996 г., когато нашият основател започва да продава един-единствен уелнес продукт от апартамента си в Пасадена, Калифорния. В продължение на три десетилетия iHerb се разрасна до водещ световен онлайн търговец, специализиран в сферата на здравето и уелнеса, спечелвайки доверието на милиони клиенти през годините.
iHerb е частна глобална компания за онлайн търговия с продукти за здраве и уелнес. Водени от опитен екип, ние сме отдадени на това да обслужваме милиони клиенти в над 180 държави чрез безкомпромисен ангажимент към качеството, прозрачността, изключителната стойност и глобалната достъпност. Посетете нашия корпоративен сайт, за да научите повече за нашата компания и нейното ръководство.
За нас е чест да бъдем признати за нашия ангажимент към обслужването на клиентите, фирмената култура и безупречното онлайн пазаруване. Някои от нашите отличия включват:
Най-добро обслужване на клиенти в Америка (America's Best Customer Service – USA TODAY)
Акредитация A+ от Better Business Bureau (BBB)
Водещ сайт за електронна търговия по конверсия (Top eCommerce Site for Conversion – Similarweb)
Сертификат Great Place to Work®
Награда „Предприемач на годината на EY®“ (Тихоокеански югозапад / Pacific Southwest)
Награда „Магазин на годината на Rakuten“ (Япония)
Награда за най-добри глобални практики на LINE (Тайван)
Награда за потребителска лоялност към марката (Корея)
